Vážení zákazníci, veškeré naše zboží je momentálně přesunuto na stránky www.Electro24.cz, kde je možné jej zakoupit.
Reklamační řád
1. Záruka na zboží prodávané prostřednictvím soukromého inzertního serveru V-Akci se řídí a je v souladu s platnou legislativou.
2. Reklamace je podmíněna průkazností nákupu reklamovaného zboží jehož důkazem je Ústřižek o zaplacení dobírkové částky. V případě platby bankovním převodem nebo jinou bezhotovostní platbou je důkazem o koupi potvrzovací informační karta, která je každému zákazníkovi přiložena do objednávky provozovatelem soukromého inzertního serveru.
3. Zákura začíná ode dne převzetí zboží zákazníkem, jehož důkazem je podací číslo zásilky na podacím lístku České pošty. Datum předání zboží je možno zpětně vyhledat na internetovém portálu České pošty v sekci sledovaní zásilek (Track&Trace).
4. Na inzerované zboží poskytujeme 12-ti měsíční záruku a to na ''skryté vady''. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení věci (nebo jejích dílů) způsobené používáním.
5. Dále se na něj vztahuje 14-denní lhůta na vyzkoušení funkčnosti s možností vrácení peněz.
UPOZORNĚNÍ: Předem neohlášené reklamace jakkoliv zaslané na naši adresu automaticky nevyřizujeme. V případě reklamace zboží je nutno zaslat ohlášení reklamace přímo na e-mail info@v-akci.cz, nikoliv odpovídat na objednávací e-mail, který Vaši zprávu nedokáže přeposlat. V případě zjištění poškození či jiné nesrovnalosti po převzetí zásilky je nutné nejprve kontaktovat provozovatele soukromého inzertního serveru prostřednictvím e-mailu. Poté zákazník obdrží souhlas s tím, že je inzertí server V-Akci s reklamací vyrozumněn.
Adresa k zasílání ohlášených reklamačních oprav:
V-Akci.cz
Milevská 321
CZ-349 61 Kladruby
Kontaktní informace:
info@v-akci.cz
RC modely
